Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, hvordan de behandles og beskyttes, samt hvem der kan få adgang til dem. Den beskriver også dine rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Denne politik er en integreret del af vores vilkår og betingelser.
eEducation Albert AB (CVR-nr. 559020-9093) er ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger. Vore tjenester inkluderer Albert Junior, Albert Code og Albert Geo. Vi samarbejder også med eksterne produkter som Holy Owly. For mere information om, hvordan dine personlige oplysninger håndteres i de enkelte tjenester, henviser vi til de individuelle privatlivspolitikker for hvert produkt.
Når du opretter en konto hos os, beder vi om din e-mailadresse, som bruges som dit brugernavn til at logge ind. Vi indsamler ikke personnumre eller andre følsomme personoplysninger. For at gennemføre betalinger indtaster du dine kortoplysninger direkte hos vores betalingsudbyder, Stripe (Stripe, Inc.), som er ansvarlig for behandlingen af disse oplysninger. Du kan læse mere om dette i [Stripes privatlivspolitik]. Når du eller dit barn bruger vores tjeneste, indsamler vi oplysninger om jeres aktivitet, såsom hvilke øvelser der er blevet besøgt og løst. Dette gør vi for at gemme jeres fremskridt, tilpasse indholdet til det rette niveau og sikre, at I kan fortsætte, hvor I slap. Vi indsamler også tekniske oplysninger, såsom IP-adresse og sidste login-tidspunkt, for at sikre, at tjenesten fungerer godt. For at oprette en konto hos Albert Junior skal du være mindst 18 år gammel. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra en person under 18 år uden samtykke, vil vi straks slette disse oplysninger. Hvis du har mistanke om, at dette er sket, bedes du kontakte os på privacy@hejalbert.se.
Vi bruger cookies til at indsamle information om, hvordan vores hjemmeside bruges. Læs mere om dette i vores Cookiepolitik. Hvis du bestiller trykte øvelseshæfter, har vi brug for dit navn og din adresse for at kunne sende dem til dig. Af og til beder vi om feedback eller gennemfører undersøgelser for at evaluere den pædagogiske effekt af vores tjeneste. Hvis vi indsamler personoplysninger i disse tilfælde, informerer vi altid tydeligt om formålet.
Specifikt for Albert Junior kan du vælge at uploade et profilbillede, men dette er helt frivilligt. Hvis du gør det, er du ansvarlig for at sikre, at du har ret til at bruge billedet. Du kan også vælge at angive et alias eller dit fornavn for en mere personlig oplevelse, men dette er valgfrit.
Opret og administrer din konto
Vi bruger din e-mailadresse til at oprette en brugerkonto, så du kan logge ind og gemme dine aktiviteter. Dette gør vi for at opfylde vores aftale med dig.
Vi kan analysere brugerdata i aggregeret form for at udvikle og optimere vores tjeneste. Dette er i vores legitime interesse for at forbedre vores platform og tilpasse vores markedsføring.
Vi kan kontakte dig vedrørende din konto eller for at svare på dine spørgsmål. Dette gøres enten for at opfylde vores aftale med dig eller for at opfylde en retlig forpligtelse.
Vi kan sende tilbud, som vi mener er relevante for dig, enten baseret på lovligt grundlag eller dit samtykke. Du kan til enhver tid opdatere dine præferencer for markedsføring via linket nederst i vores e-mails. Vi bruger også cookies og web-beacons til at forbedre vores kommunikation og analysere kampagneresultater.
Hvis du bestiller fysiske produkter, bruger vi dit navn og din adresse til at sende dem til dig.
Vi behandler dine data i overensstemmelse med gældende lovgivning og kan i visse tilfælde være nødt til at gøre dette uden forudgående varsel. Vi bruger krypteret informationsteknologi og har sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine data. I tilfælde af databrud vil vi informere dig, når det er relevant. En dedikeret databeskyttelsesansvarlig overvåger, at vi følger denne privatlivspolitik.
Vi opbevarer dine personlige oplysninger i cloud-tjenester både indenfor og udenfor EU/EØS-området.
Vores mål er at behandle personoplysninger inden for EU eller EØS. I nogle tilfælde kan vores eller vores partneres servere være placeret udenfor EU/EØS. Hvis vi overfører dine personlige oplysninger til et land udenfor EU/EØS, sker det kun til lande, der er godkendt som tilstrækkelige af Europa-Kommissionen eller baseret på EU’s standardkontraktklausuler. Når det gælder USA, sker overførslen til virksomheder, der er selvcertificerede under EU-U.S. Data Privacy Framework.
Uanset hvor dine personlige oplysninger behandles, tager vi skridt til at sikre, at de kun bruges til de formål, vi har aftalt, i overensstemmelse med GDPR.
Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe du bruger Albert og i to år efter, at dit abonnement er afsluttet. I denne periode kan vi bruge oplysningerne til at kontakte dig med tilbud og indsamle feedback.
Hvis loven kræver det, kan vi være nødt til at opbevare visse oplysninger længere, eller hvis det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig. I disse tilfælde er behandlingen af dine personlige oplysninger ikke baseret på samtykke, og det vil ikke være muligt at tilbagekalde dette samtykke.
I visse tilfælde deler vi information med vores partnere, der leverer tjenester for os, hvilket kaldes tredjepartsdata. Dette kan omfatte tjenester som dataanalyse, markedsføring, e-mail, opbevaring, support, betalingstjenester og administration af forbrugerundersøgelser. Tredjepart vil kun behandle dine oplysninger i henhold til vores instruktioner og under en skriftlig aftale, som sikrer, at de leverer samme eller højere beskyttelsesniveau for dine data.
Vi kan også dele oplysninger med andre enheder indenfor The Albert Group til rapporteringsformål, virksomhedsstrukturering, dataanalyse, markedsføring eller datalagring. For mere information om vores mærker, besøg: The Albert Group.
Du har ret til at få oplyst, hvilke personlige oplysninger vi behandler om dig, og hvis nogen oplysninger er forkerte, har du ret til at anmode om, at de rettes. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke, men kun for den behandling, der er baseret på samtykke. Afhængigt af gældende lovgivning har du følgende rettigheder:
Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om et indsigt i, hvilke personlige oplysninger vi behandler om dig. Vi er altid transparente om vores behandling, og hvis du ønsker mere detaljeret information om dine oplysninger, kan du anmode om at få adgang til dem.
Ret til begrænsning: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
Ret til at gøre indsigelse: Du kan altid modsætte dig markedsføring og gøre indsigelse mod behandling af personlige oplysninger, der er baseret på vores interesseafvejning.
Ret til dataportabilitet: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke eller en aftale med dig, har du ret til at anmode om at få dine personlige oplysninger overført til en anden dataansvarlig. Dette gælder, hvis det er teknisk muligt og kan automatiseres.
Ret til sletning: I visse tilfælde har du ret til at få dine personlige oplysninger slettet, f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til. Bemærk venligst, at vi i nogle tilfælde kan være forpligtet til at opbevare visse oplysninger i henhold til lovgivningen.
Ret til rettelse: Du har ret til at få forkerte personlige oplysninger rettet, og hvis behandlingen kræver det, også at få suppleret ufuldstændige oplysninger.
Hvis du ønsker at udnytte nogen af disse rettigheder eller har spørgsmål, bedes du sende din anmodning til privacy@hejalbert.se. Vi vil forsøge at håndtere din anmodning inden for en måned. Hvis det er nødvendigt, kan vi bede dig om at bekræfte din identitet ved at sende en kopi af dit kørekort, pas, ID-kort eller anden dokumentation.
Du har også ret til at indgive en klage over, hvordan vi håndterer dine oplysninger til Datatilsynet (IMY) via følgende link: Indsend en klage til IMY.
Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik eller hvordan vi håndterer personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os via e-mail: privacy@hejalbert.se. Du kan også skrive til os på adressen:
C/O Databeskyttelsesrådgiver
eEducation Albert AB
Polhemsplatsen 5
411 03 Göteborg
Hvis behandlingen af dine personoplysninger er omfattet af UKGDPR, for eksempel hvis du bor i Storbritannien, og du har spørgsmål om dine personoplysninger i en af eEducation Albert AB’s apps, bedes du kontakte vores repræsentant for UK GDPR på:
C/O DPO
Sumdog Ltd
CodeBase, Argyle House
3 Lady Lawson Street
Edinburgh, EH3 9DR